§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem atlastools.pl.
2. Sklep internetowy prowadzony jest pod marką ATLAS TOOLS.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
4. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
5. Do korzystania ze Sklepu i składania zamówień nie jest wymagane utworzenie Konta Klienta.
6. Sprzedaż i dostawa Produktów za pośrednictwem Sklepu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
7. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego, chyba że przy danym zamówieniu wyraźnie udostępniono taką możliwość.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Mora Marcin Nowakowski, prowadzący sklep internetowy ATLAS TOOLS.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem atlastools.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
8. Konto Klienta – indywidualna część Sklepu dostępna po zalogowaniu.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

W korespondencji dotyczącej złożonego Zamówienia należy podać jego numer. Ułatwi to identyfikację transakcji i udzielenie odpowiedzi.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywna obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu,
   • aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia lub zakładania Konta Klienta.
2. Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia zabezpieczeń Sklepu, zakłócanie jego działania oraz wykorzystywanie go do rozsyłania spamu lub złośliwego oprogramowania.
4. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne powodujące czasową niedostępność części funkcji Sklepu.

§ 5. Konto Klienta

1. Utworzenie i prowadzenie Konta Klienta jest bezpłatne.
2. Konto Klienta może umożliwiać między innymi:
   • przeglądanie historii Zamówień,
   • sprawdzanie statusu Zamówień,
   • zapisywanie danych adresowych,
   • tworzenie listy ulubionych Produktów.
3. Klient jest zobowiązany chronić dane służące do logowania i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
4. Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta Klienta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
5. Usunięcie Konta Klienta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa, w szczególności dokumentacji sprzedaży.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt i jego liczbę,
   • dodaje Produkt do koszyka,
   • podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • sprawdza podsumowanie Zamówienia,
   • akceptuje wymagane warunki,
   • potwierdza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o wybranych Produktach, cenie, kosztach dostawy, sposobie płatności oraz łącznej kwocie do zapłaty.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktów znajdujących się w koszyku.
6. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia oznacza, że zostało ono zapisane w systemie.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji.
8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli:
   • dane podane w Zamówieniu są niekompletne lub nieprawidłowe,
   • zachodzi potrzeba potwierdzenia Zamówienia,
   • wystąpi problem z dostępnością Produktu, płatnością lub dostawą.
9. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność za niezrealizowaną część Zamówienia.

§ 7. Ceny, podatki i promocje

1. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki, chyba że przy danej cenie jednoznacznie wskazano inaczej.
2. Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy ofercie wyraźnie wskazano dostawę bezpłatną.
3. Koszt dostawy jest prezentowany przed złożeniem Zamówienia.
4. W przypadku informowania o obniżce ceny Sklep przedstawia również informację o najniższej cenie danego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, informacja o obniżce prezentowana jest zgodnie z zasadami właściwymi dla takiego Produktu.
6. Promocje mogą obowiązywać przez określony czas, do wyczerpania zapasów lub na zasadach wskazanych w odrębnym regulaminie.
7. Promocje i kody rabatowe nie łączą się, chyba że warunki danej akcji stanowią inaczej.
8. Ceną wiążącą jest cena podana w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego złożenia, z zastrzeżeniem oczywistych i rozpoznawalnych błędów.

§ 8. Metody płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. W zależności od aktualnie aktywnych usług i wybranego sposobu dostawy płatność może być realizowana:
   • przelewem tradycyjnym,
   • za pomocą aktywnej bramki płatności online,
   • kartą płatniczą,
   • BLIK-iem lub inną płatnością mobilną,
   • za pobraniem, jeżeli ta metoda jest dostępna dla wybranej przesyłki.
3. Wiążące są metody płatności wyświetlone w podsumowaniu konkretnego Zamówienia.
4. Przy płatności online realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.
5. Przy przelewie tradycyjnym realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku Sprzedawcy.
6. Klient powinien wykonać przelew tradycyjny w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia.
7. Jeżeli płatność nie zostanie wykonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.
8. Przy płatności za pobraniem zapłata następuje podczas odbioru przesyłki od przewoźnika.

§ 9. Dostawa i realizacja Zamówienia

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na adres lub do punktu odbioru znajdującego się na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy są prezentowane w koszyku i mogą obejmować między innymi:
   • InPost Paczkomat®,
   • InPost Kurier,
   • InPost Paczka w Weekend,
   • DPD Kurier.
3. Dostępność określonego sposobu dostawy może zależeć od wymiarów, masy, wartości i rodzaju Produktów.
4. Produkty dostępne w magazynie przygotowywane są do wysyłki w terminie do 3 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.
5. Termin realizacji liczony jest:
   • dla płatności online – od prawidłowego potwierdzenia płatności,
   • dla przelewu tradycyjnego – od zaksięgowania pełnej kwoty,
   • dla pobrania – od przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Deklarowany czas przewozu podawany przez przewoźnika jest niezależny od czasu przygotowania Zamówienia.
7. Dokładamy starań, aby większość Zamówień złożonych i opłaconych do godziny 14:30 została wysłana tego samego dnia roboczego. Jest to praktyka operacyjna, a nie gwarancja wysyłki każdego Zamówienia w tym terminie.
8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze. Widoczne uszkodzenie warto udokumentować zdjęciami i protokołem sporządzonym z przewoźnikiem.
9. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

§ 10. Ustawowe odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa, odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczony jest co do zasady od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie można przesłać:
   • elektronicznie na adres wskazany w § 3 Regulaminu,
   • listownie na adres siedziby Sprzedawcy,
   • z wykorzystaniem formularza odstąpienia udostępnionego w Sklepie.
5. Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
6. Produkt należy wysłać na adres:

   Moranet Epackman
   ul. Ożarowska 40/42 G T2
   05-850 Duchnice

7. Adres w Duchnicach jest adresem obsługi zwrotów i reklamacji. Nie jest punktem odbioru osobistego.
8. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść.
9. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
10. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie ma obowiązku zwracania dodatkowej różnicy.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
12. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
13. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

• dotyczących Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• dotyczących Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,
• dotyczących Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• dotyczących Produktów, które po dostarczeniu zostają, ze względu na swój charakter, nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 12. Reklamacje konsumenckie

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Produktu z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu.
3. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Klienta sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
5. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
6. W przypadkach określonych przepisami Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
7. Reklamację można złożyć:
   • elektronicznie na adres wskazany w § 3 Regulaminu,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
8. Zgłoszenie reklamacyjne powinno, w miarę możliwości, zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • numer Zamówienia,
   • nazwę reklamowanego Produktu,
   • opis stwierdzonego problemu,
   • datę ujawnienia problemu,
   • żądanie Klienta,
   • dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
9. Dołączenie zdjęć lub nagrania może ułatwić i przyspieszyć ocenę reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.
10. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Zakup może zostać potwierdzony również innymi środkami, na przykład numerem Zamówienia, fakturą, wiadomością e-mail lub potwierdzeniem płatności.
11. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
12. Naprawa albo wymiana jest dokonywana w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
13. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga udostępnienia Produktu, Klient udostępnia go Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt.
14. Koszty naprawy albo wymiany uznanej reklamacji konsumenckiej, w tym koszty transportu, opłat pocztowych, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
15. Produktu reklamowanego nie należy wysyłać za pobraniem ani odsyłać bez wcześniejszego uzgodnienia sposobu jego przekazania.

§ 13. Gwarancja

1. Niektóre Produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, dystrybutora lub innego gwaranta.
2. Informacja o udzieleniu gwarancji, czasie jej trwania i zasadach realizacji znajduje się na karcie Produktu, w dokumencie gwarancyjnym lub w dokumentacji dołączonej do Produktu.
3. Gwarancja jest niezależna od odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.
4. Skorzystanie z gwarancji nie ogranicza praw przysługujących Klientowi wobec Sprzedawcy.

§ 14. Zakupy przedsiębiorców

1. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Sprzedawcę, jeżeli zamierza korzystać z uprawnień przysługujących mu w tym charakterze.
3. W stosunku do przedsiębiorców, którzy nie posiadają praw konsumenta:
   • odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym prawem,
   • dobrowolny program 100 dni na zwrot nie obowiązuje, chyba że uzgodniono inaczej,
   • warunki większych i regularnych Zamówień mogą zostać ustalone indywidualnie,
   • właściwy jest sąd odpowiedni dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
4. Indywidualne warunki handlowe uzgodnione z przedsiębiorcą mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim wyraźnie od niego odbiegają.

§ 15. Opinie o Produktach i Sklepie

1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Produktach i obsłudze.
2. Zasady pozyskiwania, oznaczania, weryfikowania, moderowania i publikowania opinii określone są na stronie „Zasady publikowania i weryfikacji opinii”.
3. Sklep informuje, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które używały Produktu lub go nabyły.
4. Negatywna ocena nie jest sama w sobie podstawą odrzucenia ani usunięcia opinii.
5. Opinie naruszające prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub niezwiązane z ocenianym Produktem mogą zostać odrzucone albo usunięte.

§ 16. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności.
2. Dane są przetwarzane między innymi w celu:
   • realizacji Zamówień,
   • obsługi płatności i dostawy,
   • wystawiania dokumentów sprzedaży,
   • obsługi reklamacji i zwrotów,
   • prowadzenia Konta Klienta,
   • realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Polityka prywatności”.
4. Zasady wykorzystywania plików cookies opisuje „Polityka plików cookies”.
5. Preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies można zmienić przy użyciu ustawień dostępnych w Sklepie.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się między innymi do:
   • właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   • stałego polubownego sądu konsumenckiego,
   • miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów,
   • organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
3. Informacje o dostępnych procedurach pozasądowego rozwiązywania sporów znajdują się w serwisie UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
2. Regulamin nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany danych Sprzedawcy,
   • konieczności poprawienia oczywistych błędów.
5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia i umowy zawarte przed wejściem nowej wersji w życie.
6. Wobec użytkowników posiadających Konto Klienta nowa wersja Regulaminu może zostać przekazana elektronicznie, jeżeli zmiana dotyczy świadczonych im usług.
7. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.